Подорож автобусом з Клуж-Напока до Карлсруе

1) Перейдіть на платформу бронювання Hop&Go. 2) Оберіть тип подорожі — в один бік або туди й назад — та вкажіть кількість пасажирів. 3) Заповніть поля «Звідки» та «Куди» потрібними містами (наприклад, Кишинів → Бухарест). 4) В календарі виберіть дату відправлення та натисніть «Пошук». 5) Зі списку результатів підберіть відповідний рейс, перевіривши час відправлення/прибуття і тривалість. 6) У формі: забронюйте місце, якщо опція доступна; внесіть Ім’я, Прізвище, Телефон і Email; для рахунка натисніть «Додати адресу для виставлення рахунка» та введіть дані; впишіть промокод і натисніть «Застосувати». 7) Підтвердьте, що погоджуєтеся з Умовами та положеннями. 8) Натисніть «Оплатити», щоб провести захищений платіж карткою й закріпити місце. 9) Електронний квиток із QR-кодом надходить на вказану пошту протягом кількох хвилин; його можна показати з телефона під час посадки.

Так, змінити дату або час відправлення можна, якщо звернутися до Служби підтримки щонайменше за 12 годин до рейсу.

Скасування дозволено не пізніше ніж за 12 годин до запланованого відправлення. Повне повернення: якщо вкластися в цей термін, кошти за квиток повертаються на ту саму картку протягом приблизно 1–7 робочих днів (залежить від банку-емітента).

Оплата здійснюється на сайті під час бронювання. Ми користуємося захищеною платіжною системою NETOPIA Payments (Visa/Mastercard, 3-D Secure), тому транзакція проходить швидко та безпечно. Після підтвердження оплати електронний квиток автоматично надсилається на email.

Відразу після успішної оплати система надсилає електронний квиток на адресу електронної пошти, зазначену у формі. У листі містяться дата, час, місце посадки, код бронювання та QR-код для перевірки.

Переконайтеся, що картка активована для онлайн- і міжнародних платежів, на рахунку достатньо коштів, браузер не блокує спливаючі вікна та розширення. Спробуйте інший браузер чи пристрій. Якщо помилка повторюється, зверніться до Служби підтримки клієнтів.

Так, за наявності вільних місць ми можемо оновити посадку. Зв’яжіться зі службою підтримки, щоб внести зміни.

У вартість квитка входять: одна ручна поклажа (до 42 × 30 × 18 см і до 7 кг), яку слід розміщувати у верхньому відсіку, та два стандартні багажі (до 80 × 50 × 30 см кожен, допускаються відхилення, якщо сума сторін ≤ 160 см) вагою до 20 кг кожний.